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生保営業の最前線 支部の雰囲気は?

      2015/05/11

生保の営業拠点である「支部」は、異色の空間です。

通常のオフィスの風景とはまったく違い、総合職の新入社員などが見学に来ると面食らう者もいます。

私も社内異動で支部長を命じられたときは、「まいったなあ」というのが正直な気持ちでした。

支部長は、成績次第で出世の近道にもなりますが、セールスレディのトラブルや業務違反などで大きな失点を負う可能性もあるリスキーな仕事です。

事実、総合職の中でも高い評価を受け、エリートコースを歩んでいる人たちが支部長に異動になるケースは稀です。

支部長を経験している社長は、どこの会社にもほとんどいません。

総合職にとっては、成績を安定して上げてトラブルなく過ごせれば評価されるけれど、成績が上がらなかったり違反があったりすると大減点という試練の職場なのです。

では支部とは、一体どんなところなのでしょうか。

支部の朝は早く、7時半~8時くらいには、鍵を開けます。

最初に出勤するのは支部長か副支部長で、多くのセールスレディが出勤してくるのは9時前くらいです。

9時からは朝礼が始まります。「支部ってどんなところ?」でも触れたとおりこの朝礼は、セールスレディのモチベーションを維持させる為の大切な儀式です。

まず朝礼では昨日、契約を取ったセールスレディを発表し、拍手で讃えます。

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また朝礼では、保険の意義を再確認するためのDVDや商品知識の研修などを行います。

セールスレディに採用できそうな候補者たちの勧誘状況確認も朝礼でおこないます。

そして支部長の演説で気合を入れ、最後に「今日も1日がんばりましょう!オーッ!」で締めます。

「契約者の為に保障は、手厚く!(要するに高い保険を売り、特約をたくさん付けなさいということです…)」と延々と演説するので、新入社員が初めて研修を見ると引いてしまいます。

支部長のキャラクターにもよりますが、ほとんど宗教の集会のような雰囲気のところもあります。

一時間近い、朝礼が終わるとセールスレディたちは、保険の見積書を作ったり、訪問活動に出かけていき、昼前には支部はガランとなります。

この時間に支部長は、採用予定のセールスレディの面談を行ったりします。

午後~夕方になるとセールスレディが戻ったり出たりを繰り返しますので、支部には賑わいが戻ります。

休憩がてらお茶菓子とおしゃべりに興じる者もいたりと仕事場という雰囲気ではありません。

いろんなセールスレディが集まっていますので、中には仲が悪くケンカをする者もいます。

理由は、「私のお客さんにあの女が手を出したのよ」とか「あの子は汚い手で保険を取るから気に入らない」など様々ですが基本的にはしょうもないものが多いです。

とはいえ大人の女性同士の罵り合いは、なかなかの迫力で、個人的には印象深いバトルもいくつかありました。

セールスレディの中には、支部長に色目を使って良い客を回してもらおうとする人もいます。

本当に支部長と不倫関係におちいって、それが会社にバレて即処分、急遽異動といったケースも枚挙に遑がありません。

違反行為をしてしまうセールスレディもいます。

ノルマに困って勝手にお客さんの名前で申込書を作成・記入したり、ひどいケースでは、契約者から預かったお金を持ち逃げしたりする人もいます。

会社側は、こういった違反行為に厳しく対処してきますので、部下のセールスレディの不始末は、支部長にとって会社人生の致命傷となります。

また営業の締め切りが終わると、契約獲得の苦労をねぎらう為に、支部で宴会を開くこともあります。

宴会では、お酒が進むと支社から呼んだ若手の男性社員に芸をさせたり、抱きついたりと何でもありの状態になったりします(もちろん上品なセールスレディのほうが多いですが)。

生保の支部においては、セクハラなどという言葉は皆無なのです・・・。

 - 元職員が語る生命保険の裏話

Comment

  1. 匿名 より:

    この記事を書いている方は、何を発信したいのでしょうか?
    ご自身の低レベルな人間性と仕事の出来なさをアピールしたいのですか?
    こんな誹謗中傷まがいな文章を長々と書くほど暇なんですね。

    • 匿名 より:

      保険屋さんの真実なんてこんなもんですよ(笑)個人のブログにそこまで目くじらを立てなくてもよいと思います。

  2. 匿名 より:

    1年近く生保レディに職場に通われて。飲食店のため、生保レディがお客様の立場になってしまい、無理やり月末に契約させられてしまい、クーリングオフしました。
    このブログを読んで、心から納得することばかり…
    本当に巧みにやられてしまいました。このブログ読んで癒されました。

  3. 鳥飼泰子 より:

    居酒屋の個室(と言っても丸見え)で生保の上司とセールスレデイが飲んでいる
    姿を見かけます。毎日のように人を変えて着ていますが、普通の男女ではなくて
    この後お楽しみだなと思わせる様子です。
    10年まえ東大を出て第一生命に入社した子は支部を3階転勤して、単身赴任をしています。デリヘルとかで自由に楽しんでるようです。が、将来このまま給料据え置きで終わるケースが多いと聞いています。転職を勧めた方が良いでしょうか。セールスレデイとの性関係も結構あるようです。有名進学校から東大まででて是はひどいなと思っています。

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